Стратегия продвижения является ключевой для позиционирования вашего бренда на рынке, информируя людей о продуктах или услугах, которые вы предлагаете, и о том, какую выгоду они могут извлечь, выбрав вас.
Но с таким количеством брендов, предлагающих похожие продукты или услуги, как вы, ваши методы продвижения могут иметь решающее значение для многих потенциальных клиентов.
В этой статье мы погрузимся в построение хорошо продуманной долгосрочной маркетинговой стратегии продвижения, которая будет генерировать потенциальных клиентов непрерывно в течение длительного времени.
Что такое стратегия продвижения?
Стратегия продвижения определяется планом и тактикой, которые вы внедряете в свой маркетинговый план, чтобы увеличить спрос на ваш продукт или услугу. Стратегии продвижения играют жизненно важную роль в комплексе маркетинга (продукт, цена, размещение и продвижение), и они вращаются вокруг:
- Целевая аудитория. Для кого вы продаете и каковы их интересы;
- Бюджет. Сколько вы готовы инвестировать в продвижение;
- План действий. Какую стратегию вы используете для достижения своих целей и увеличения продаж.
Стратегия продвижения является частью общей картины, которая является маркетинговой стратегией.
Итак, что такое маркетинговая стратегия?
Определение маркетинговой стратегии относится к стратегическому планированию и долгосрочным действиям любой организации с целью достижения определенных целей.
Эти стратегии могут быть входящими (pull marketing) или исходящими (push marketing).
Каковы лучшие примеры маркетинговых стратегий?
1. Контент-маркетинг
2. Маркетинг в социальных сетях
3. Маркетинг по электронной почте
4. Реферальный маркетинг
5. Спонсирование мероприятий
6. Маркетинг влияния
7. Рекламные акции
8. Предложение возврата денег
9. Программы лояльности клиентов
В чем разница между входящим и исходящим маркетингом?
Входящий маркетинг — это стратегический процесс, который использует pull marketing — контент-маркетинг, блоги, мероприятия, SEO, социальные сети — для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Этот процесс часто происходит еще до того, как потенциальные клиенты решают совершить покупку. Первый шаг — узнать и установить связь с брендом, к которому они в конечном итоге вернутся, чтобы принять меры.
Будучи формой собственного маркетинга, входящий маркетинг во многом зависит от органических потенциальных клиентов, что делает ваш бренд более человечным, потому что методы, используемые в этом типе маркетинговой стратегии, не выглядят чрезмерно рекламными. Они в некоторой степени образовательные и развлекательные. Как только ваши клиенты узнают о вас благодаря хорошему информационному контенту, они сразу же начнут доверять вам больше.
Исходящий или push-маркетинг относится к любой стратегии, при которой компания использует более традиционную форму маркетинга, такую как телевизионная реклама, радиореклама, печатная реклама или звонки о продажах (известные как холодные звонки). Можно сказать, что это более агрессивная форма маркетинга, которая может принести продажи на месте, но она имеет более низкую рентабельность инвестиций, чем входящий маркетинг.
Движимый продажами, исходящий маркетинг на самом деле не позволяет компании строить долгосрочные отношения с клиентами.
Какие роли играют стратегии маркетингового продвижения?
Стратегии маркетингового продвижения играют четыре разные роли, которые выглядят как воронка, ведущая к покупке:
- Повышение осведомленности
Начните знакомить свою целевую аудиторию с вашим брендом. Чтобы создать его, вы должны сначала определить профиль людей, которых вы хотите охватить.
- Заинтересуйте людей
Как только вы представите свой продукт / услугу, создайте интерес к нему и заинтригуйте и заинтересуйте людей, выделяя свой бренд среди конкурентов.
- Создание спроса на товары / услуги
На этом этапе воронки люди начнут эмоционально относиться к вашему продукту / услуге, увидев что-то, что может принести им пользу.
- Заставьте их принять меры
Создайте способ привлечения вашей целевой аудитории к вашему продукту /услуге. Разместите кнопку с призывом к действию на своем веб-сайте, в электронных письмах, объявлениях, профилях в социальных сетях или соблазните их привлекательным предложением. Вдохновитесь этими примерами стимулирования продаж, которые работают.
9 Типов Стратегий продвижения входящего маркетинга
Пришло время ознакомиться с некоторыми из лучших и наиболее эффективных стратегий входящего маркетинга, которые приведут потенциальных клиентов и превратят вашу аудиторию в постоянных клиентов.
1. Привлекайте больше трафика с помощью контент-маркетинга
Контент-маркетинг — это одна из ключевых маркетинговых стратегий, которая может помочь вам привлечь внимание аудитории к вашему бренду.
Это форма информирования ваших клиентов о продуктах и услугах, которые вы предлагаете, и связанных с ними темах в вашей отрасли.
Стратегия контент-маркетинга — это само определение беспроигрышной ситуации. Ваша аудитория узнает, как решать конкретные проблемы, пока вы генерируете потенциальных клиентов и увеличиваете продажи.
Допустим, вы компания, которая продает шины, и вы начинаете вести блог о важности правильного выбора шин, о том, когда их менять, о безопасности и так далее. Этот тип контента поможет вам начать завоевывать доверие, делая ваш бренд хорошим кандидатом для следующей покупки шин, что делает контент-маркетинг ценной косвенной формой стратегии продвижения.
Вы можете быть удивлены, насколько важен этот вопрос, но маркетинг цифрового контента не возобновляется в блогах. Это повсюду. Платная реклама в Интернете или рекламные объявления, веб-сайты, цифровые флипбуки, социальные платформы и так далее.
Конечно, контент-маркетинг — это больше, чем просто контент. Процесс начинается с создания (на основе надежной стратегии цифрового контента) и сопровождается продвижением, измерением и постоянной оптимизацией. Тем не менее, есть кривая обучения, в которой секретным ингредиентом является терпение.
Вот несколько видов цифрового контент-маркетинга, которые вы можете изучить:
- Публикации блога
Распространенная, но мощная форма входящего маркетинга, сообщения в блогах помогают вам продвигать внутренний и внешний контент, включать информацию о продукте или услуге или просто информировать аудиторию о теме из вашей ниши.
Статьи — это идеальный способ повысить рейтинг сайта и бесплатно увеличить ваши целевые страницы. Вам просто нужно провести небольшое исследование, прежде чем писать, чтобы вы могли также включить SEO-контент-маркетинг.
- Инфографика
Инфографика — отличная форма визуализации изображений и данных. Они привлекательны и просты для понимания, поскольку построены на основе короткого текста, цифр, данных и графики.
Вы можете поделиться ими как отдельным отдельным контентом или включить их в записи в блоге, чтобы еще лучше поддерживать идею.
- Подкасты
Некоторые люди действительно хороши в многозадачности, поэтому они могут тренироваться, одновременно стимулируя ум. Идеальный способ предоставить им информационный контент в этом сценарии — создать подкаст для вашего бизнеса.
Опрос, проведенный в 2020 году, показал, что 37% взрослого населения США слушали подкасты за последний месяц. Более того, за последнее десятилетие этот процент утроился.
Это может быть признаком того, что ваш бренд должен инвестировать в подкаст, который позволяет вам быть чрезвычайно креативным и открытым для выбора. Например, вы можете пригласить влиятельных людей поговорить о предмете из вашей ниши или изучить более обширную тему, которую вы можете разбить на несколько эпизодов.
Кроме того, вы всегда можете переделать свои записи в блоге в подкасты или наоборот.
- Видео
В настоящее время онлайн-видео маркетинг стимулирует большую вовлеченность.
Люди часто хотят научиться чему-то быстро и, по возможности, более пассивно. 96% людей посмотрели поясняющее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге. В таких ситуациях полезно подготовить информационные видеоролики для вашего контент-маркетинга.
Более того, видеомаркетинг — это мощный способ увеличить конверсию и повысить рентабельность инвестиций. Доказательством является 87% видео маркетеров, которые говорят, что видео увеличило посещаемость их веб-сайта.
Опять же, вы можете переделать свой письменный контент в видеоролики и сэкономить больше времени на творческом процессе. Вы можете использовать приложения для редактирования видео, такие как Instasize, чтобы создавать высококачественный контент прямо со своего смартфона — профессиональный опыт не требуется. В свою стратегию маркетинга продукта не забудьте также включить видео.
- Платная реклама
Как мы уже говорили ранее, контент-маркетинг присутствует везде, даже в форме платной рекламы. Вы найдете их на широком спектре веб-сайтов, в социальных сетях, на целевых страницах или на баннерах.
Платная поисковая реклама по-прежнему является входящим маркетингом, потому что ваши объявления являются частью собственного маркетинга и появляются только тогда, когда люди выполняют поиск, связанный с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Таким образом, они не навязчивы и не агрессивны.
Платная реклама поможет вам охватить более широкую аудиторию и разместить ваш продукт / услуги в любом месте, где вы хотите, чтобы они были видны.
Не забывайте, что контент-маркетинг — это больше, чем просто создание контента. Основываясь на вашей общей маркетинговой стратегии, процесс начинается с создания, за которым следует продвижение, измерение и постоянная оптимизация. Без хорошего SEO-контент-маркетинга ваш контент может никогда не быть обнаружен.
Одним из лучших примеров отличной стратегии контент-маркетинга является стратегия продвижения продаж H & M.Inside H & M — это их способ предложить клиентам ценную информацию о своих коллекциях и модных тенденциях в индустрии, ориентированной на местную культуру.
2. Исследуйте возможности социальных сетей
Это снова контент, но поскольку это такая важная часть вашей маркетинговой стратегии, она заслуживает отдельного раздела.
Более 3,6 миллиарда человек используют социальные сети по всему миру, маркетинг в социальных сетях — отличный способ поделиться своим рекламным контентом.
К счастью, вы можете использовать несколько платформ социальных сетей, в зависимости от целевой аудитории. Поэкспериментируйте с рекламой в Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat или YouTube и посмотрите, какая из них подходит вам лучше всего.
Прежде чем начать, посмотрите, куда вам следует инвестировать свой маркетинговый бюджет в социальных сетях и какой тип рекламы могут размещать эти платформы. Snapchat, например, ассоциируется с молодежью, в то время как LinkedIn — платформа для профессионалов.
Кроме того, не забывайте, что YouTube является второй по популярности поисковой системой после Google, поэтому на нее определенно стоит взглянуть.
Найдите подходящую платформу социальных сетей для своего бренда и воспользуйтесь всем, что она может предложить.
Общайтесь со своей аудиторией онлайн. Маркетинг в социальных сетях — отличный посредник между вашими потенциальными клиентами и вашим брендом.
Имейте в виду, что ваши подходы должны отличаться в большинстве каналов социальных сетей. Вы должны использовать целевые публикации и медийные объявления, чтобы максимизировать онлайн-конверсии с персоной покупателя.
Взгляните на маркетинговую стратегию Audi в социальных сетях в социальных сетях. На первый взгляд вы можете назвать их страницу в Instagram скучной. Но если вы присмотритесь повнимательнее, то увидите, что скучно — не совсем подходящее слово. Я бы вместо этого назвал их постоянными.
Их отношение к социальным сетям: “Если что-то не сломано, не исправляйте это”. Они просто придерживаются того, что, как они знают, работает для их аудитории. Их маркетинговая стратегия в социальных сетях Instagram довольно проста и запоминающаяся.
Роскошные изображения с дорогими автомобилями в впечатляющем и привлекательном освещении — гарантированный успех для аккаунта Instagram с 15,7 миллионами подписчиков.
3. Используйте маркетинг по электронной почте для привлечения внимания и продаж
Маркетинг по электронной почте может быть частью стратегии входящего продвижения, а также стратегии исходящего продвижения.
Вам решать, как вы хотите это использовать.
Но при правильном использовании маркетинговая кампания по электронной почте оказывается чрезвычайно эффективной в маркетинговой стратегии бренда.
Вот несколько статистических данных по маркетингу по электронной почте, которые убедят вас:
- Ежедневно электронной почтой пользуются 3,9 миллиарда пользователей, и, по прогнозам, к 2023 году их число возрастет до 4,3 миллиарда. (Statista)
- Маркетологи, которые внедрили сегментированные (персонализированные) кампании по электронной почте, стали свидетелями увеличения доходов на 760%. (Мониторинг кампании)
- В среднем маркетологи отправляют 3-5 электронных писем в неделю. (Не другое состояние маркетинга)
- За последние 12 месяцев 78% маркетологов отметили рост вовлеченности в электронную почту. (Не другое состояние маркетинга)
- 31% маркетологов B2B признали рассылку по электронной почте лучшим способом привлечения потенциальных клиентов. (Институт контент-маркетинга)
- 81% B2B-маркетологов говорят, что их наиболее часто используемой формой контент-маркетинга являются рассылки по электронной почте. (Институт контент-маркетинга)
- 87% маркетологов B2B говорят, что кампании по электронной почте являются одним из лучших вариантов для органических каналов распространения. (Институт контент-маркетинга)
- 90% маркетологов контента измеряют эффективность контента в соответствии с вовлеченностью электронной почты. (Институт контент-маркетинга)
- 46% всех электронных писем открываются на мобильных устройствах. (Litmus.com )
Маркетинговая кампания по входящей электронной почте направлена на выстраивание отношений с читателями, а не на рассылку им спама с чрезмерно рекламными электронными письмами.
Маркетинговая стратегия входящей электронной почты должна учитывать несколько факторов, таких как ценность сообщения и сроки его отправки.
Как только вы создадите свои списки адресов электронной почты, это означает, что у вас есть нужные люди, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге. Далее, единственное, что вам нужно сделать для вашей кампании по электронной почте, это предоставить своим подписчикам качественный контент, предпочтительно целевой с помощью сегментации.
Отправляйте информационные бюллетени, анонсы новых функций, приглашения на мероприятия или новости из отрасли. Вы также можете использовать свои кампании по электронной почте, чтобы напоминать людям о вашем присутствии в социальных сетях, чтобы они могли подписаться на вас.
Вот пример из Course Hero.
4. Запустите реферальный маркетинг, чтобы стимулировать существующих клиентов
Когда дело доходит до рефералов, цифры говорят сами за себя. 92% людей скорее доверят рекомендации продукта или услуги от друга, чем любой другой форме маркетинга.
Реклама из уст в уста, также известная как WOM, является одним из наиболее ценных примеров рекламных стратегий. Хотя эксперты считают его одним из самых сильных существующих методов, его также труднее всего получить.
Существует два типа рекламы WOM, также называемых маркетингом из уст в уста (WOMM):
- Органический, который относится к рекомендациям от одного человека другому без вашего вмешательства, а просто потому, что они удовлетворены продуктом / услугой;
- С помощью реферальных программ и рекламных кампаний, направленных на поощрение или ускорение WOM в существующих или новых сообществах.
Эти двое работают рука об руку. Как только у вас будет отличная маркетинговая кампания, вы также будете органично привлекать потенциальных клиентов.
77% потребителей доверяют отзывам больше, чем рекламе, а поскольку сегодня 4,66 миллиарда человек имеют доступ к Интернету и подключены к цифровым технологиям, представьте, что сделает одна рекомендация или положительный отзыв. Новости очень быстро распространяются в Интернете.
Да, это требует много времени и усилий, особенно если ваш бренд является новым на рынке. Тем не менее, есть несколько методов, которые поощряют этот тип стратегии продвижения бренда.
Подумайте о создании реферальной программы, в которой клиенты, которые делятся опытом своего бренда, получают определенное вознаграждение. Может быть, скидка на их следующую покупку, подарочная карта или что-нибудь еще, что заставит их почувствовать, что их ценят. В конце концов, в планах продвижения стратегии входящего маркетинга главным приоритетом является качество обслуживания клиентов.
WOMM — это непрерывный процесс, но он будет упрощаться по мере роста вашего бренда.
Вы также можете создавать группы в социальных сетях и создавать сообщества вокруг своего бренда.
В конце концов, довольные клиенты начнут рекламировать бренд, не прилагая никаких дополнительных усилий к процессу. Наличие беспристрастных людей, которые хвалят ваш бизнес и становятся послами вашего бренда в социальных сетях, является наиболее естественной формой рекламы.
Имейте в виду, что, прежде чем даже начинать определять людей, которые будут создавать шумиху вокруг вашего бренда, вы должны убедиться, что можете предложить всем отличное обслуживание клиентов с момента их входа на ваш сайт до момента оформления заказа.
Если вы все еще сомневаетесь в этой маркетинговой тактике, я приведу вам четкие примеры реферального маркетинга на практике.
Допустим, вы собираетесь в поездку в Барселону. Что вы обычно делаете в первую очередь, прежде чем приехать туда? Бинго! Проверьте рекомендации. Вы просматриваете блоги, фотографии или профили в Instagram, отзывы на Tripadvisor и так далее. Так или иначе, все это является частью стратегии продвижения реферального маркетинга.
Стратегия Adidas по стимулированию продаж включает не только привлечение рефералов, но и использование темных социальных сетей (обмен контентом через третью сторону) для получения столь необходимых рекомендаций.
“70% обращений к мировым брендам приходят из dark social, а не из Twitter или Facebook”, — говорит старший директор Adidas по глобальным коммуникациям с брендами Флориан Альт. Таким образом, еще в 2016 году Adidas запустила свою кампанию Tango Squads.
Они создали рабочие группы в приложениях для обмена сообщениями, таких как WhatsApp и Facebook Messenger, для обмена эксклюзивным контентом, предварительными объявлениями и т. Д. Принцип этого шага прост: свяжите сторонников бренда, предоставьте им ценную информацию и попросите их распространить ее по всему миру.
Это ребята, которые будут продвигать ваши истории и контент. Они придают ему долговечность и аутентичность, потому что разговаривают в приватной среде обмена сообщениями. По словам Альта, если это рекомендация от вашего партнера, у вас гораздо больше шансов получить ее, чем если бы она исходила от бренда.
5. Спонсируйте мероприятия для обеспечения качества обслуживания клиентов
Спонсорство и входящий маркетинг идут рука об руку, как арахисовое масло и желе.
Но существует тонкая грань между тем, является ли спонсорство мероприятия исходящим или входящим.
Основное отличие заключается в том, что исходящее спонсорство обычно преследует посетителей, чтобы заставить их купить. Напротив, входящее спонсорство фокусируется на предоставлении посетителям качественной информации, ценного контента и клиентского опыта с целью построения долгосрочных отношений.
Конечно, главная цель та же – превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Что отличается, так это подход.
Подумайте о том, как вы могли бы обеспечить ценность для посетителей с помощью мероприятия, а затем рекламировать его. Например, попросите кого-нибудь из представителей вашего бренда выступить с вдохновляющей речью и поделиться ею в социальных сетях, создать флаер или баннер с полезной информацией для будущих участников.
Кроме того, создайте возможность для ваших участников протестировать ваши продукты во время мероприятия. Таким образом, вы предлагаете клиентам качественный сервис и возможность увидеть преимущества вашего продукта.
Входящее спонсорство — это создание основы для лояльных отношений между брендом и клиентом. Это может произойти не сразу, но если то, что вы предлагаете, достаточно ценно для участника, это в конечном итоге превратит их в постоянных клиентов.
Другие преимущества спонсируемых мероприятий:
- Создайте репутацию
- Повышение узнаваемости бренда
- Новые деловые партнерства
- Создание сообщества
Эта стратегия отлично работает и в рекламе местного бизнеса.
Я уверен, что вы все уже знаете об одной из самых известных партнерских кампаний всех времен. До сих пор PepsiCo использовала эту стратегию спонсорского маркетинга для поддержки НФЛ, и она распространяется как дым.
6. Работайте с влиятельными лицами, чтобы повысить узнаваемость бренда
Работа с влиятельными людьми похожа на использование традиционного сарафанного маркетинга, но в цифровом ландшафте. И это еще лучше, потому что вы также можете измерить его эффективность с помощью лайков, репостов, участия в социальных сетях, рефералов, кликов и конверсий.
89% маркетологов утверждают, что рентабельность инвестиций не хуже или даже лучше, чем у других маркетинговых стратегий, а 71% говорят, что маркетинг влияния приносит им качественные лиды и лучший трафик.
Подумайте об этом: влиятельный человек уже создал сообщество лояльных подписчиков в социальных сетях, которые ему доверяют.
Как только вы решите работать с влиятельными людьми, вы сможете охватить тысячи потенциальных клиентов.
Вот несколько советов, как начать сотрудничество с влиятельным человеком:
1. Тщательно выбирайте их
Они должны быть актуальны для вашей отрасли и в какой-то степени специализироваться на конкретной теме и категории, которые соответствуют вашей нише. Постарайтесь сузить критерии, прежде чем выбирать их, чтобы убедиться, что вы найдете наилучшее соответствие для своих кампаний.
2. Работайте с более чем одним влиятельным лицом
Известный влиятельный человек в вашей отрасли может быть не так популярен среди многих подписчиков, особенно если он находится на стадии микро-влияния. Выберите несколько вариантов рекламы вашего бренда и охватите сразу больше людей.
3. Установите цели кампании
Определите цели своей кампании, чтобы знать, о чем спрашивать и чего ожидать от влиятельного лица, с которым вы работаете. Вы хотите увеличить конверсию, увеличить охват вашего бренда, увеличить количество подписчиков в социальных сетях или стать более распространенным на новых рынках? Проведите небольшое исследование, прежде чем выбирать влиятельного человека, чтобы понять, правильный ли это способ помочь вам достичь своей цели.
4. Позвольте им проявить творческий подход и добавить свой собственный штрих
Как только вы определитесь со своим рекламным партнером, позвольте ему творить свое волшебство. Влиятельный человек лучше всех знает, как взаимодействовать со своими подписчиками и как лучше всего продвигать бренд, не выглядя фальшивым или напористым.
3 простые идеи для использования при работе с влиятельным лицом:
1. Дайте им коды скидок
Один из способов сделать ваш продукт / услугу более заметным и увеличить продажи — сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы они объявляли коды скидок на конкретные продукты, которые вы предлагаете.
2. Проводите конкурсы и раздачи подарков
Это работает как шарм. Вы выбираете влиятельного человека, который объявляет правила конкурса в своей учетной записи в социальных сетях. Они могут включать в себя такие шаги, как:
- Пометьте друга
- Нравится сообщение
- Следите за страницей бренда
- Поделитесь этим постом
- Создавайте контент, связанный с брендом
- Оставить комментарий
3. Отправляйте товары на проверку
Вы можете установить партнерские отношения с влиятельным лицом и отправить им продукты для ознакомления. Это беспроигрышная ситуация. Они получают бесплатные продукты, а вы получаете рекламу.
Маркетинг влияния является экономически эффективным, особенно если вы решите работать с микро-влиятельными лицами, что также является чрезвычайно эффективным и надежным вариантом.
Это партнерство приносит пользу бренду не только одним способом:
- Вы быстро создадите заслуживающий доверия бренд;
- Ваши продукты / услуги быстро достигнут вашей целевой аудитории;
- Повышает узнаваемость бренда и превращает клиентов в послов бренда.
Когда дело доходит до выбора платформ социальных сетей для продвижения вашего бренда с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на влиятельных людей, сосредоточьтесь на тех, где проводит свое время ваша целевая аудитория.
По данным Mediakix, 89% маркетологов считают Instagram жизненно важным для их маркетинговой стратегии влияния, за ними следуют Instagram Stories (73%) и YouTube (56%).
Короче говоря, стратегия продвижения влиятельного маркетинга может помочь вам ускорить узнаваемость вашего бренда. Таким образом, придавая вашему бренду больше доверия и силы удержания.
Одним из примеров успешной маркетинговой кампании с влиянием является кампания Under Armour. Их кампания была сосредоточена на том, чтобы 35 спортсменов фотографировали их во время тренировки в одежде Under Armour и использовали хэштег #FindYourOnePercent.
Вот один из спортсменов в действии:
7. Используйте бесплатные образцы, купоны и рекламные акции для увеличения продаж
Хорошо, давайте посмотрим правде в глаза. Скидки повсюду, и людям это нравится. Независимо от того, принимают ли они форму бесплатного образца, купона или рекламной акции, продажи могут быть отличным примером стратегии входящего маркетинга для продуктов.
Однако входящие продажи нацелены на нечто большее, чем просто покупка. Когда дело доходит до входящего маркетинга, это должно быть не просто одноразовое увлечение, а длительные, серьезные отношения.
Итак, какие стратегии продвижения считаются входящим маркетингом?
Подумайте о том, когда вы решаете купить ежемесячную подписку на определенный бренд, и после того, как вы ознакомитесь с их прайс-листами, вы поймете, что годовая подписка намного дешевле.
Теперь это входящий маркетинг. Нацеленность на долгосрочные перспективы вместо коротких.
Другой распространенной практикой является предоставление бесплатных образцов. Если хотите, мы можем назвать это “искушение наркотиками”. Почему? Потому что это работает именно так.
Бренд уверен, что человек, который попробует продукт бесплатно, будет готов заплатить полную сумму, чтобы повторить опыт. С другой стороны, клиенты более чем готовы попробовать что-то бесплатно без каких-либо условий. Итак, это снова беспроигрышная ситуация.
Тот же принцип применим к бесплатным пробным и демонстрационным версиям. Я уверен, что вы все знакомы со знаменитой фразой “первый месяц бесплатно”. Как бы безобидно это ни звучало, это часть того же маркетингового плана.
HBO GO очень хорошо знает этот метод стимулирования продаж и принимает его с распростертыми объятиями.
Другим довольно типичным примером успешных рекламных акций являются купоны, опять же по тем же причинам. Что делают купоны? Они подразумевают специфическое поведение клиентов: повторяемость.
Повторяющиеся покупки создают особый тип знакомства с продуктом, который может быстро превратиться в лояльность.
8. Предлагайте возвраты и скидки, чтобы клиенты были довольны
Возврат средств и скидки являются одними из классических стратегий продвижения продукта. Концепция, лежащая в их основе, довольно схожа. Однако они отличаются по сути и практике.
Возврат средств представляет собой способ гарантировать вашим клиентам качество вашего продукта. Вам знакома фраза “гарантия возврата денег”? Эта маркетинговая тактика продвижения работает как обратная психология. Знание того, что вы можете вернуть свои деньги, если вас не устроит продукт, заставит вас захотеть попробовать его.
Конечно, компании, которые используют такую стратегию продвижения бренда, в основном знают, что клиенты не будут требовать возврата своих денег, потому что они влюбятся в бренд.
Поэтому, прежде чем вы примете такую стратегию, убедитесь, что вы предлагаете продукт хорошего качества.
С другой стороны, скидки рассчитываются на другое – на возвращение клиента.
Как это работает?
В этой конкретной маркетинговой стратегии частичная скидка, или скидка, предлагается только тогда, когда количество приобретенного товара достигает определенного предела.
Целевая аудитория здесь — не потенциальные клиенты, а скорее существующие клиенты, в надежде на обеспечение лояльности клиентов.
Подумайте о дорогой бутылке шампанского. Допустим, это стоит около 200 долларов. Принятие маркетинговой тактики скидочного продвижения не заставит людей, которые никогда не пробовали его, покупать две бутылки. Скорее всего, клиенты, которые уже знакомы с вашим брендом, будут заинтересованы в покупке второй бутылки по этой цене.
И именно так работают скидки.
Отличным примером скидки является стратегия Apple по стимулированию продаж. До сегодняшнего дня Apple использовала скидки для установления долгосрочных отношений с определенными целевыми группами клиентов. Каждый год Apple обращается к учащимся с такими подходами, как описанный выше, во время рекламных акций «Назад в школу».
9. Создайте программы лояльности клиентов и вознаграждения за покровительство, чтобы повысить удовлетворенность клиентов
Бренды вознаграждали своих постоянных клиентов еще до того, как появилась эта концепция. Независимо от того, нужны ли баллы и оценки клиентов или просто простые бонусы на юбилеи клиентов, программы лояльности и поощрения за покровительство следуют по пути маркетинговых стратегий.
Более того, это заставляет клиентов чувствовать себя ценными и важными, создавая особую личную связь с самим брендом.
Эта стратегия маркетингового продвижения обычно встречается у брендов, в которых есть корпоративный подход.
От банковских баллов за покупки по кредитной карте до бесплатного интернета от телекоммуникационных компаний, вознаграждения клиентов очень популярны в pull marketing.
Взгляните на Lufthansa и ее программу Miles & More. Это самая обширная программа лояльности в Европе, насчитывающая более 20 миллионов участников по всему миру.
Суть этой поощрительной программы в том, что чем больше вы летаете с ними, тем больше преимуществ: лучший комфорт, лучшие цены, более быстрые остановки и многие другие привилегии.
Поиск правильной стратегии маркетингового продвижения
Правда в том, что стратегия продвижения — это не универсальный план для всех.
Подумайте о простой белой футболке. Как бы вы продали это подростку по сравнению с женщиной в возрасте 50 лет? Тот же продукт, та же ткань, тот же материал. Две разные аудитории, два разных подхода. При продаже подростку, вероятно, речь идет о том, чтобы быть модным и крутым, в то время как во втором случае это может иметь какое-то отношение к тому, чтобы оставаться стильным и выглядеть собранным.
Вы не можете просто слепо следовать некоторым шагам и ожидать успеха, потому что на это влияют несколько факторов.
Это почти всегда связано с позиционированием (я упомянул это в определении продвижения), качеством продукта, покупательной способностью рынка, экономикой, тенденциями, потребностями, локализацией, доступом к продукту или услуге и категорией продукта. И давайте не будем забывать о самом важном факторе влияния: аудитории.
Вот несколько советов перед началом стратегии продвижения:
- Установите свои рекламные цели так, чтобы у вас было реалистичное представление о том, куда вы направляетесь.
- Установите свой бюджет, чтобы помочь вам расставить приоритеты в ваших действиях.
- Определите свою целевую аудиторию, чтобы знать подход, который вы будете использовать в своих кампаниях.
- Выберите типы продвижения, которые являются наиболее эффективными и соответствуют вашим целям и бюджету.
- Начните работать над ключевым сообщением вашей компании.
- Регулярно оценивайте результаты своей кампании, чтобы понять, нужно ли ее корректировать.
Заключение
Выбирая маркетинговую рекламную кампанию, подумайте о наиболее ценной функции вашего продукта или услуги и начните создавать план с этого момента, сосредоточив внимание на том, чтобы донести эту функцию до вашей целевой аудитории.
Индивидуальность вашего бренда определит потребности вашей компании: какие стратегии использовать, с какими социальными влиятельными лицами связаться для партнерства или какой тип маркетинга в социальных сетях вам следует попробовать.