Что такое цифровой бизнес? Это один из наиболее часто задаваемых вопросов в Интернете. Цифровизация означает преобразование любого бизнеса в цифровой бизнес с использованием цифровых технологий. Основная цель цифровизации — получение более высоких доходов и создание новых возможностей с добавленной стоимостью. В настоящее время многие компании находятся в процессе оцифровки. Ведущие компании уже использовали этот метод и добились больших успехов в экономическом, финансовом и удовлетворении клиентов.

Быть в курсе последних обновлений и фактов, касающихся цифровизации, очень важно для любого, кто хотел бы начать свой собственный бизнес или перевести свой бизнес в цифровой формат. Некоторые из самых популярных цифровых технологий — это искусственный интеллект, машинное обучение, виртуальная и дополненная реальность, роботизированная автоматизация процессов (RPA), квантовые вычисления, пограничные вычисления, блокчейн, 5G, Интернет вещей (IoT) и др.

В мире насчитывается более 2 миллиардов веб-сайтов. Интернет — огромная вещь, поэтому нелегко измерить его фактический размер. Однако только ИТ-гиганты, а именно Microsoft, Amazon, Google и Facebook, хранят около 1,5 миллионов терабайт данных.

В этой информативной статье давайте посмотрим, что такое цифровой бизнес, и обсудим все, что с ним связано, и процесс оцифровки.

Что такое цифровой бизнес?

В современном мире работы на дому кажется, что каждый управляет цифровым бизнесом. Но реальность такова, что ведущие бизнес-лидеры по-разному понимают, что значит переход на цифровые технологии. В результате приоритеты меняются, когда дело доходит до внедрения и преобразования технологий.

Вообще говоря, цифровые предприятия полагаются на технологии для работы и роста. В зависимости от вашей отрасли это может выглядеть так:

  • Использование приложений для повышения производительности и систем управления задачами для автоматизации рабочих процессов
  • Использование ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов
  • Сбор данных для улучшения бизнес-аналитики
  • Или, для компаний, работающих только в Интернете, выполнение 100 процентов своей работы с помощью цифровых платформ

Но простая загрузка нескольких приложений не делает вас цифровым бизнесом. Настоящая цифровая трансформация — это медленный процесс перехода от ручных процессов к ориентированной на клиента бизнес-модели, ориентированной на технологии.

Переход к цифровому бизнесу влияет на каждую часть вашей организации, от работы сотрудников до обслуживания клиентов и внутреннего обслуживания и управления.

Преимущества цифрового бизнеса

Что такое цифровой бизнес и каковы его преимущества? Чтобы ответить на этот вопрос: существует множество преимуществ преобразования бизнеса в цифровой бизнес. Это повышает эффективность и результативность организаций. Помимо этого, это также повышает производительность. Ниже приведены некоторые из плюсов цифрового бизнеса:

1. Повышает производительность

Автоматизация ручных процессов оказывает огромное влияние. Например, представьте, что вы автоматизируете сборочный сектор в своей отрасли. Теперь для работы в этом конкретном секторе практически нет необходимости в ручном труде, потому что все будет выполняться с помощью роботов. Таким образом, ошибки будут минимальными. Кроме того, процесс также ускоряется.

2. Снижение эксплуатационных расходов

Основными целями любого бизнеса являются экономия времени и денег. Выполнение ручных процессов и задач занимает чрезвычайно много времени и относительно медленнее, чем автоматизированные методы. Кроме того, вам также необходимо платить работникам ежемесячно или почасово, что потребует больших денег.

Было доказано, что неэффективные процессы могут стоить компаниям до 25% их доходов. Когда процессы выполняются вручную, вероятность ошибок выше. В таких случаях оцифровка организации будет более эффективной и менее дорогостоящей.

Интересный факт о цифровизации заключается в том, что она может сэкономить до 90% операционных расходов компаний.

3. Высокое качество и последовательность

Основным преимуществом цифрового бизнеса является то, что он может гарантировать, что все операции выполняются последовательно. Он обеспечивает высококачественные результаты.

Например, автоматизация сектора обслуживания клиентов обеспечит потребителей этого сектора высококачественной информацией и поддержкой.

4. Управление и надежность

Автоматизированные сервисы очень последовательны, что позволяет пользователю полагаться на них. Это поможет следующим образом:

  • Управляйте своим бизнесом.
  • Это помогает предоставлять клиентам надежные процедуры и методы.

5. Более эффективное принятие решений

Управление информацией и оцифровка работают очень тесно. Когда информация проанализирована, это поможет преобразовать ее в знания. Знания помогают принимать правильные решения.

4 Концепции цифрового бизнеса

Переход к цифровому бизнесу — это фундаментальный сдвиг, поэтому важно учитывать ключевые концепции, определяющие вашу трансформацию.

Чего хотят достичь компании, переходя на цифровые технологии? Большинство организаций ссылаются на следующие четыре концепции:

1. Гибкость

Наш мир постоянно меняется, и компании ищут бизнес-модель, которая позволяет им быть более гибкими. Например, во время пандемии COVID-19 предприятия поняли, что технологии могут помочь им перейти от работы на месте к работе на дому и обратно, не создавая логистического кошмара. Переход на цифровые технологии позволяет быстро адаптироваться к изменениям, не обременяя себя трудоемкими ручными процессами.

2. Масштабируемость

Благодаря масштабируемости процессы соответствуют колебаниям вашей рабочей нагрузки. Цифровые предприятия могут быстро расширяться или сокращаться в соответствии с потребностями организации. Например, масштабируемый бизнес может эффективно привлекать новых сотрудников в периоды роста или расширять хранилище данных при работе с крупным клиентом.

3. Культура

Цифровой бизнес требует изменения того, как вы работаете, и это начинается с изменения того, как вы думаете. Чтобы действительно стать цифровым бизнесом, вам нужно, чтобы ваши сотрудники были на борту. Хотя технические лидеры в вашей организации могут быть на переднем крае этой работы, для успеха жизненно важно включить философию производительности, эффективности и автоматизации в миссию каждого отдела.

4. Качество

Наша окончательная концепция цифрового бизнеса кажется простой, но важно помнить, что качество является ключевым фактором при проведении больших изменений. Часто мы увлекаемся инновациями ради инноваций. Но это не добавляет ценности вашему бизнесу. Если ваши новые процессы не повышают качество, вам нужно пересмотреть свою стратегию.

Компоненты цифрового бизнеса

Для оцифровки бизнеса есть несколько важных компонентов, которыми должен обладать бизнес. Давайте посмотрим, что это такое:

1. Искусственный интеллект

Другое название искусственного интеллекта — ИИ. Это считается одним из наиболее эффективных методов в цифровом бизнесе. Это помогает организациям предвидеть желания клиентов, Быстрее прогнозировать результаты и т. Д. Он может обнаруживать, что происходит, и вычислять причины этого. Он также предоставляет наиболее подходящие решения для любой возникающей проблемы.

2. Интернет вещей

Другое название Интернета вещей — IoT. Это может помочь в разработке интеллектуальных продуктов. Кроме того, появление интернета 5G поможет предприятиям быстрее достигать своих целей. Это также поможет повысить производительность процессов.

3. Цифровая инженерия

Эта технология играет жизненно важную роль в преобразовании путешествий клиентов. Это также позволяет быстро внедрять инновации, которые помогут запустить новые бренды и технологии.

Примеры популярных цифровых бизнесов

Цифровой бизнес — это не просто трансформационная тенденция для крупных компаний, таких как Home Depot и GE. Многие цифровые компании начинают онлайн (и остаются онлайн), и 100 процентов их операций осуществляются в цифровом пространстве. Цифровые компании, работающие только в Интернете, часто имеют низкие начальные затраты и могут быстро масштабироваться в соответствии с требованиями рынка, что делает их популярным выбором как для опытных, так и для начинающих предпринимателей.

Продавцы на Etsy, популярной платформе электронной коммерции, предлагающей товары ручной работы, являются распространенным примером тенденции цифрового бизнеса. Etsy сообщила в 2017 году, что 97 процентов владельцев бизнеса, продающих на своей платформе, вели свой бизнес из дома, и более 75 процентов были операциями одного человека. Несмотря на то, что его считают “микро бизнесом”, многие успешные владельцы цифрового бизнеса на Etsy заявили, что это их единственное занятие – около 32 процентов продавцов.

Другие популярные цифровые компании включают:

  • Социальные сети и контент-маркетинг
  • Веб-дизайн
  • Розничная торговля через Интернет (компании по производству одежды, онлайн-пекарни, книжные магазины и т. Д.)
  • Прямая поставка
  • Отраслевой консалтинг
  • Планирование свадьбы
  • Виртуальные помощники

Поскольку мы обсудили все, что связано с цифровизацией и цифровым бизнесом, давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы четко понять эту концепцию:

Netflix: Это отличный пример цифрового бизнеса, который перешел от электронного бизнеса к цифровому бизнесу. В свое время Netflix поставлял DVD-диски в розничные магазины, и люди покупали их. Однако с появлением новых технологий Netflix может превратиться в цифровой бизнес. Люди находят это более удобным, потому что им разрешено транслировать видео онлайн без необходимости покупать компакт-диски или DVD-диски. Теперь они могут очень удобно смотреть любой фильм или телешоу.

Uber: Uber — это транспортная технология, которая позволяет своим пользователям перемещаться из одного места в другое. Uber использует технологию GPS для определения местоположения пользователей и доставляет их в любое место, которое им нужно, на определенное расстояние. Такси, автомобили и т. Д. Управляются под управлением uber. В основном владельцы транспортных средств могут связать себя, чтобы предоставлять услуги uber своим пассажирам. Даже доставка еды возможна через uber. Uber имеет огромную клиентскую базу и пользуется большим успехом во многих странах.

Disney: Disney раньше был традиционным бизнесом, который недавно перешел на цифровой. Это улучшает опыт пользователей. Disney предоставляет множество услуг. Это сайт потокового вещания, тематический парк, компания по производству фильмов и т. Д. Дети наслаждались Disney с давних времен и будут продолжать совершенствоваться благодаря цифровизации.

Как построить успешный цифровой бизнес

Имея так много преимуществ для начала цифрового бизнеса, вы можете задаться вопросом: с чего мне начать?

Переносите ли вы свой традиционный бизнес в цифровой мир или начинаете кампанию с нуля, вот пять советов, которые помогут вам построить успешный цифровой бизнес.

1. Автоматизируйте

У цифровых компаний есть одна общая черта: они автоматизируют все. Зачем тратить время на выполнение рутинных задач, которые ИИ может сделать за вас, когда вы могли бы потратить это время на развитие своего бизнеса? Изучите свои процессы и начните автоматизировать, где это возможно.

2. Обучите свою команду

Люди — основа всего, что вы делаете. Инвестируйте в повышение квалификации своей команды, чтобы они чувствовали себя уверенно, используя новые технологии. Они помогут вам найти новые способы использования технологий по мере роста вашего бизнеса.

3. Оставайтесь гибкими

Цифровая трансформация требует времени, и сохранение гибкости является одной из основополагающих концепций цифрового бизнеса. Внося микро-корректировки в свою цифровую бизнес-стратегию по мере продвижения вперед, вы получите более удовлетворительный конечный продукт. Часто оценивайте свои преобразования и собирайте как можно больше данных, которые помогут вам принимать правильные долгосрочные решения.

4. Инвестируйте в цифровой маркетинг

У вас может быть самая эффективная организация в мире, но это не принесет вам никакой пользы, если у вас нет клиентов. Инвестируйте в продуманную стратегию цифрового маркетинга для своей организации. Обучите свою маркетинговую команду лучшим стратегиям цифрового маркетинга для современного рынка, от оптимизации маркетинга до управления социальными сетями и не только.

5. Не бойтесь играть по-крупному

У цифрового бизнеса есть огромные возможности для роста, поэтому не ставьте слишком низкие цели. Никто не знает, куда вас может завести эта новая технология.

Наилучший подход к созданию цифрового бизнеса

Предприятия должны следовать определенным подходам к созданию цифрового бизнеса. Ниже приведены некоторые из лучших возможных:

1. Развитие сильного мышления

Оцифровка бизнеса — это не только внедрение новых технологий, но и наличие правильных мыслей и мышления для развития организации. Он должен приносить пользу компании всеми возможными способами, начиная с доходов и заканчивая производительностью. Сильное и целенаправленное мышление — это первое и главное, что должен иметь владелец бизнеса, прежде всего. Цели должны быть четкими и достижимыми.

2. Лидерство

Следующее, что следует учитывать, — это наличие соответствующих навыков, таких как лидерство. Компании должны нанимать сотрудников, обладающих навыками управления временем. Такой тип мышления поможет организации расти намного быстрее. Правильные лидеры будут мотивировать своих сотрудников, что повлияет на их производительность.

Руководители должны прислушиваться к проблемам своих сотрудников, связанным с работой, и пытаться решить их как можно скорее. Более того, отличные управленческие способности — одна из непреодолимых вещей, которые нужно иметь, чтобы добиться успеха в своем цифровом бизнесе.

3. Запуск COE

Отличным источником информации для цифрового бизнеса является COE. COE означает Центры передового опыта. Это позволяет компаниям сотрудничать и укреплять стратегии и возможности цифрового маркетинга.

Начните с анализа вашего бизнеса. Запишите сильные и слабые стороны, чтобы вы могли найти баланс.

4. Создайте новые каналы для цифрового бизнеса

Традиционных методов будет недостаточно в современном технологическом мире. Итак, компании должны создавать и запускать инновационные каналы и программы для целей обучения. Погружение в новые технологии позволит компании работать более эффективно. Построение каналов улучшит поток процессов и сохранит бизнес хорошо организованным.

Вопросы и ответы

1. Каковы проблемы цифровизации?

Ниже перечислены некоторые из самых больших препятствий для цифровизации:

  • Отсутствие видения корпоративного
  • Изменение возможностей управления
  • Устаревшие системы
  • Неспособность быстро экспериментировать
  • Культура, не склонная к риску
  • Неадекватное и ненадлежащее сотрудничество между подразделениями бизнеса и ИТ.
  • Отсутствие таланта

2. Каковы преимущества цифровизации?

Ниже приведены преимущества цифровизации:

  • Меньшая ошибка или ошибка
  • Повышенная гибкость
  • Оптимизация процессов
  • Снижение операционных расходов
  • Более высокая производительность
  • Повышенная прозрачность
  • Надежность и управление